威海銘宏集團有限公司是集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋于一體的集團公司，山東省汽車維修一類企業(yè)，始建于1977年，是威海市規(guī)模大、效益好、實力強、社會知名度高的汽車修理行業(yè)集團，汽車銷售維修4S企業(yè)，多次被評為汽車修理行業(yè)樣板企業(yè)、威海市“文明單位”，全國和山東省汽車用戶“質(zhì)量信得過”維修單位，交通部和山東省交通廳授予“文明企業(yè)“榮譽稱號，山東省交通廳運輸管理局評為“3A名牌企業(yè)”稱號，并被威海市消費者協(xié)會評為“消費者滿意單位”。通過交通部和省交通廳組織的誠信經(jīng)營企業(yè)評審，成為威海市汽車維修行業(yè)獲得國家級誠信經(jīng)營企業(yè)稱號單位，被山東經(jīng)貿(mào)委評為改革開放三十年“卓越企業(yè)”榮譽稱號。威海市三星級“和諧企業(yè)”、威海市委宣傳部、威海市文明辦“幸福威海 榜樣企業(yè)”，威海市頒發(fā)“技師工作站”，“威海市示范技師工作站”，威海文明辦、威海商務(wù)局頒發(fā)“誠信經(jīng)營示范單位”。
雄厚的綜合實力：集團公司目前下轄威海市美利達汽車銷售服務(wù)有限公司（別克銷售服務(wù)中心）、威海市美榮達汽車銷售服務(wù)有限公司（榮成別克銷售服務(wù)中心）、威海市美裕達汽車銷售服務(wù)有限公司（雪佛蘭銷售服務(wù)中心）、威海美勝達汽車銷售服務(wù)有限公司（上汽榮威）、威海市美昌達汽車銷售服務(wù)有限公司（榮成雪佛蘭4S店）、威海市美成達汽車銷售服務(wù)有限公司（乳山雪佛蘭店）、威海市美亞達汽車銷售服務(wù)有限公司（文登雪佛蘭店）、威海美博達汽車銷售服務(wù)有限公司（飛凡汽車體驗中心）、威海市美佳達汽車銷售服務(wù)有限公司（上汽智己威海體驗中心）、威海市萬順機動車檢測有限公司等分公司，擁有上海通用別克、雪佛蘭、上汽榮威、飛凡、智己等品牌，公司占地65693平方米，建筑面積29240平方米，固定資產(chǎn)7500萬元，擁有職工300多人，年維修車輛6萬輛次左右，年維修產(chǎn)值6000多萬元，汽車銷售額在3-5億元。
齊全的硬件設(shè)施：為使企業(yè)始終保持行業(yè)領(lǐng)先，提高市場競爭力，集團公司不斷加大技改投入力度，其各類設(shè)備齊全、先進，近年來又先后投資1000多萬元引進了故障診斷儀、四輪定位儀、發(fā)動機檢測儀、解碼儀、噴油嘴自動清洗機、車身校正儀、TECKII以及各品牌車型的專用工具，全部實現(xiàn)生產(chǎn)管理微機化，購進了美國汽車維修資料光盤。現(xiàn)代化維修車間、業(yè)務(wù)接待大廳和客戶休息室，設(shè)備完備，環(huán)境優(yōu)雅舒適，為客戶提供了良好的休息環(huán)境。
高素質(zhì)的技術(shù)隊伍：集團公司在經(jīng)營中堅持以人為本，十分重視人才的引進和培養(yǎng)工作。通過與哈爾濱工業(yè)大學威海分校汽車學院、威海職業(yè)學院、威海市交通學校（后合并為威海市中等職業(yè)專業(yè)學校）聯(lián)姻，成為他們的汽車維修實習基地，依次基地對全體員工進行全面系統(tǒng)的的技術(shù)和服務(wù)培訓工作，同時學習上汽通用、上汽乘用車、上汽飛凡、上汽智己等國際著名汽車公司先進的管理理念和服務(wù)模式，不斷提供廣大職工的專業(yè)水平和管理水平。目前企業(yè)已擁有一支高素質(zhì)、高水平的員工隊伍，其中齊魯工匠1名、威海工匠1名，經(jīng)區(qū)工匠2名，齊魯首席技師1名，威海首席技師4名，汽車專業(yè)工程師10名，高級技師、技師26人，中級以上技術(shù)人員占80％以上，在全市汽車維修技術(shù)大比武中多次取得佳績，其檢測維修和車輛整形噴漆技術(shù)獲得客戶的好評，是山東省保險公司事故車輛指定修理廠。
周到的客戶服務(wù)：集團公司始終堅持“客戶至上”的經(jīng)營服務(wù)理念，時時處處著手體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷。從客戶接待到現(xiàn)場管理、維修作業(yè)、結(jié)算收款、客戶跟蹤等工作，處處為客戶著想，將客戶的滿意作為日常工作的指南和長期工作的目標，積極推行二十四小時應(yīng)急服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預約服務(wù)、提醒服務(wù)、客戶回訪工作，并定期開展維修服務(wù)客戶讓利、服務(wù)競賽活動，極好地滿足了客戶各方面的需要。
積極履行社會責任：在注重經(jīng)濟效益的同時，企業(yè)積極承擔起響應(yīng)的社會責任，回報社會，近年來累計向地震災區(qū)、困難職工、偏遠地區(qū)捐款達到60多萬元，疫情期間為經(jīng)區(qū)慈善總會捐款10萬元用于疫情防控，得到了社會各界的好評；同時我們積極向國家繳納各項稅款，連續(xù)被評為納稅明星單位的榮譽稱號。
多年來，集團公司始終奉行“客戶至上、誠信為本”的經(jīng)營方針，修理優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)熱情周到，依靠雄厚的綜合實力、精湛的維修技術(shù)、專業(yè)的員工隊伍、規(guī)范的服務(wù)程序、完備的服務(wù)設(shè)施在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，并不斷發(fā)展壯大，贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。